Álvaro Sánchez Benítez

Técnico de soporte informático


Competencias Técnicas


sistemas

Experiencia en administración de entornos Windows 10/11, gestión de usuarios con Active Directory y despliegue de equipos mediante Intune y SCCM. Conocimientos en servicios en la nube con Microsoft Azure.

Soporte y gestión

Amplia experiencia en soporte técnico y gestión de entornos corporativos. Administración de Office 365, BitLocker y mantenimiento de hardware, garantizando el correcto funcionamiento de los equipos y sistemas.

Ciberseguridad

Manejo de herramientas de seguridad como RSA NetWitness, Azure Sentinel, DLP y Horus para la detección, análisis y mitigación de amenazas. Enfoque en la protección de datos y la respuesta ante incidentes.

Herramientas

Uso de plataformas como Akamai, HPSM, Horus y sistemas de ticketing y monitorización para la gestión eficiente de incidencias y el control del rendimiento de los servicios.

Otros

Instalación, configuración y migración de equipos, así como conocimientos en programación y bases de datos para automatizar procesos y optimizar tareas técnicas.